PLN Mobile

Gérez votre compte d'électricité, payez vos factures et résolvez les problèmes d'alimentation, le tout via une application de paiement d'électricité conçue pour les ménages et les entreprises indonésiens. PLN Mobile est votre solution complète pour tout ce qui concerne les services d'électricité, vous donnant le contrôle direct.

Le paiement et la facturation deviennent sans effort grâce au système de paiement intégré de PLN Mobile. Achetez des jetons d'électricité et réglez vos factures instantanément en utilisant des comptes virtuels, des portefeuilles numériques ou des cartes de crédit. L'application offre fréquemment des réductions exclusives sur les jetons, rendant vos coûts d'électricité plus gérables. Que vous soyez propriétaire ou chef d'entreprise, le paiement simplifié des factures vous fait gagner du temps et élimine le besoin de transactions manuelles.

Prenez en charge votre consommation d'électricité grâce à la fonction de rapport indépendant des relevés de compteur (SwaCAM). Au lieu d'attendre que les agents de terrain viennent enregistrer vos relevés de compteur, vous pouvez soumettre les relevés directement depuis l'application. Cette approche en libre-service vous donne des calculs précis de vos factures sans délai ni dépendance à des rendez-vous externes, garantissant la transparence dans la détermination de vos frais.

Les problèmes d'électricité nécessitent une résolution rapide, et le système de plaintes de PLN Mobile facilite le signalement. Déposez les problèmes directement via l'application et bénéficiez de la technologie Auto Dispatch, qui achemine votre plainte vers l'agent technique disponible le plus proche dans les zones prises en charge. Les notifications en temps réel vous tiennent informé des pannes de courant près de votre emplacement et vous alertent lorsque l'alimentation est rétablie, afin que vous ne soyez jamais pris au dépourvu.

Besoin d'augmenter votre capacité électrique ou d'installer une nouvelle connexion électrique ? La fonction de soumission de services électriques vous permet de demander de nouvelles installations et des mises à niveau de puissance sans vous rendre dans un bureau. Soumettez des demandes, suivez les progrès et communiquez avec les équipes techniques, le tout depuis votre téléphone.

Au-delà de la gestion standard de l'électricité, PLN Mobile intègre des services supplémentaires, notamment ICONNET pour l'installation d'Internet, ElectricQu pour les réparations électriques et Charge.In pour les stations de recharge de véhicules électriques. Cet ensemble complet de fonctionnalités fait de PLN Mobile l'application d'électricité la plus complète disponible en Indonésie pour les résidents et les entreprises recherchant une gestion centralisée des services publics.

Téléchargez PLN Mobile dès aujourd'hui et découvrez la commodité de gérer l'intégralité de votre compte d'électricité depuis n'importe où. Pour obtenir de l'aide, contactez le service d'assistance à l'adresse [email protected] ou contactez le centre de service client.